業務効率化ソリューション
RPA活用等による業務自動化サービス
RPAが実現する、業務プロセス改革!
「人間」がパソコン画面を確認しながら行っていた入力作業や、複数のアプリケーションを連携させて操作していた業務を自動化できます。ロボット(ソフトウェア)に業務プロセスを記憶させるだけで、既存のシステムを変更することなく、ヒトが行うオペレーションをそのまま代行。ヒトにしかできないと思われていた業務や、コスト面でシステム化を断念していた業務など、多様な業務の自動化が可能です。
当社のRPAサービスが選ばれる理由
RPAは、「人間」が行う業務を自動化することにより、業務コストの削減や従業員の生産性向上を高めるものです。
RPAが選ばれるのには、さまざまな理由があります。
一般的な活用事例のご紹介
RPAはキーボード操作やマウス操作そのものを自動化することを得意としており、多くの企業で行われている定型業務効率化の場で活躍しています。一般的なRPA活用事例をご紹介します。
当社におけるRPAの取り組み
シェアードセンター業務を遂行する上で発生した様々な課題を解決する手段のひとつとしてRPAを利用しました。
当社のRPAによる課題解決と業務効率化の実例をご紹介します。
当社が抱えていた課題
- 毎月、繰返し発生する大量なデータ入力業務による残業の増加
- 単純な人為的ミスが発生し、リカバリー対応に時間を要していた
- 担当者のスキルに依存し、業務の平準化が進まない
- 担当者の引継ぎに多くの時間を費やしていた
- 人手不足に起因する不適切な人材の配置が見受けられた